Köpvillkor för företag

Dessa köpvillkor gäller när en juridisk person beställer varor från CanvasFortuna. Villkoren beskriver hur avtal ingås, hur betalning och leverans hanteras samt vad som gäller vid försening, reklamation, garanti och retur.

1. Avtalets parter och tillämpning

Säljare är CanvasFortuna, som drivs av MMJ E-Commerce AB, organisationsnummer 559516-9862, Nyängsgatan 6, 295 39 Bromölla. För frågor om ett köp kan köparen kontakta CanvasFortuna.

Villkoren gäller köp som görs av företag, kommuner, myndigheter, organisationer och andra juridiska personer. CanvasFortuna säljer uteslutande till juridiska personer. Beställaren ansvarar för att den person som genomför köpet har rätt att företräda verksamheten. Konsumentköplagen och den lagstadgade ångerrätten för konsumenter gäller därför inte för beställningar enligt dessa villkor.

Om parterna har träffat ett separat skriftligt avtal gäller det avtalet framför dessa villkor i de delar som uttryckligen regleras där.

2. Beställning och bindande avtal

En beställning är ett erbjudande från köparen att köpa de varor som anges i ordern. Ett bindande avtal uppstår när CanvasFortuna har skickat en orderbekräftelse, om inte något annat tydligt framgår av bekräftelsen eller har avtalats skriftligen.

Köparen ska kontrollera orderbekräftelsen omgående och kontakta oss om uppgifterna inte stämmer. CanvasFortuna får neka eller makulera en order vid exempelvis utebliven betalning, nekad kredit, misstänkt missbruk, tekniskt fel eller ett uppenbart fel i pris, produktinformation eller tillgänglighet. Köparen informeras om en order inte kan fullföljas.

Produkterna tillverkas på beställning. Ändringar i motiv, storlek, antal, leveransadress eller fakturauppgifter kan därför bara göras om CanvasFortuna skriftligen bekräftar ändringen innan produktionen har startat.

3. Produktinformation och köparens underlag

Köparen ansvarar för att vald produkt, storlek, antal och övriga val motsvarar verksamhetens behov samt att leverans- och fakturauppgifter är fullständiga. Produktens egenskaper och omfattning bestäms av orderbekräftelsen och den produktinformation som gällde när beställningen gjordes.

Färger kan återges olika på olika bildskärmar. Normala skillnader mellan skärmvisning och den fysiska produkten är inte i sig ett fel i varan. Vid beställningar som bygger på material från köparen ansvarar köparen för att materialet får användas och inte gör intrång i någon annans rätt.

4. Priser och betalning

Det pris, den valuta, den moms och de eventuella avgifter som gäller för köpet visas före beställningen och framgår av orderbekräftelsen. De betalningsalternativ som är tillgängliga för den aktuella beställningen visas i kassan eller anges i en separat skriftlig offert. Fakturaköp kan förutsätta godkänd kreditprövning och särskilda betalningsvillkor.

Vid försenad betalning har CanvasFortuna rätt till dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade påminnelse- och indrivningskostnader. Köparen ansvarar för att fakturareferens, beställar-ID, PEPPOL-ID och andra krav för fakturahantering lämnas innan fakturan utfärdas.

Rekommenderade produkter

Här finns sex aktuella produkter från olika delar av vårt sortiment för professionella miljöer.

5. Frakt och leveranstid

Leveranstiden är 3–10 arbetsdagar.

Tiden räknas normalt från orderbekräftelsen eller, när förskottsbetalning eller kompletterande underlag krävs, från den tidpunkt då betalning och fullständigt underlag har kommit CanvasFortuna till handa. En angiven leveransdag är en uppskattning om den inte uttryckligen har bekräftats som bindande. Vid en större order, specialbeställning eller ändring av ordern kan en annan leveranstid avtalas skriftligen. Leverans sker till den adress eller det ombud som framgår av orderbekräftelsen.

6. Mottagande och transportskada

Köparen ska kontrollera försändelsen så snart den tas emot. Synliga skador på emballaget bör dokumenteras innan försändelsen öppnas. Vid skadad eller felaktig leverans ska köparen kontakta oss så snart som möjligt, ange ordernummer, beskriva felet och bifoga tydliga bilder av varan och emballaget.

Om en leverans inte hämtas ut, inte kan lämnas på grund av felaktiga uppgifter eller avvisas utan giltigt skäl får CanvasFortuna debitera de faktiska kostnader som uppstår för retur, ny leverans och hantering. En outlöst försändelse innebär inte att köpet automatiskt hävs.

7. Försening

Om leveransen blir försenad ska köparen kontakta CanvasFortuna och ange ordernumret. Köparens rättigheter vid dröjsmål bedöms enligt avtalet och köplagen. För varor som tillverkas eller anskaffas särskilt efter köparens anvisningar kan rätten att häva vara begränsad enligt köplagen.

CanvasFortuna ansvarar inte för försening som beror på köparen, exempelvis ofullständiga uppgifter, uteblivet godkännande av underlag eller att mottagaren inte är tillgänglig enligt överenskommen leverans.

8. Avbeställning, ångerrätt och retur

Juridiska personer har ingen lagstadgad ångerrätt. En beställning kan inte avbeställas eller ändras efter att produktionen har startat, om inte CanvasFortuna skriftligen godkänner det. Retur av en felfri vara kräver alltid en särskild skriftlig överenskommelse innan varan skickas tillbaka.

En godkänd retur ska skickas enligt de instruktioner CanvasFortuna lämnar. Köparen ansvarar för att varan emballeras så att den skyddas under transporten och står för returfrakten om inget annat har avtalats. En vara som returneras utan föregående godkännande behöver inte tas emot eller krediteras.

9. Fel i vara och reklamation

Köparen ska undersöka varan så snart omständigheterna medger det. Reklamation ska göras inom skälig tid efter att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Enligt köplagen förlorar köparen normalt rätten att åberopa ett fel om reklamation inte sker inom två år från mottagandet, om inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse.

Reklamationen ska lämnas via sidan Kontakta oss och innehålla ordernummer, en tydlig beskrivning av felet samt relevanta bilder. Köparen ska ge CanvasFortuna skälig möjlighet att undersöka varan och, när det är aktuellt, avhjälpa felet eller genomföra omleverans innan köparen låter någon annan vidta åtgärder.

Om varan är felaktig bestäms påföljderna av avtalet och köplagen. Avhjälpande eller omleverans används i första hand när det kan ske enligt lagens förutsättningar. Prisavdrag eller hävning kan bli aktuellt om felet inte kan avhjälpas eller omleverans inte kan ske inom skälig tid och övriga rättsliga krav är uppfyllda.

10. Garanti

CanvasFortuna lämnar 10 års garanti mot material- och tillverkningsfel. Garantin gäller från produktens ursprungliga leveransdatum vid normal och avsedd användning enligt de villkor som finns på sidan Garanti.

Om ett fel omfattas av garantin har CanvasFortuna rätt att i första hand avhjälpa felet, ersätta den felaktiga delen eller ersätta produkten med en ny motsvarande produkt. Garantin gäller för den ursprungliga köparen och kan inte överlåtas utan skriftligt godkännande från CanvasFortuna.

Ett garantiärende ska anmälas inom skälig tid efter att felet har upptäckts via sidan Kontakta oss. Köparen behöver normalt lämna order- eller fakturanummer, en beskrivning av felet, information om när det upptäcktes samt fotografier eller video som visar problemet. Garantin ersätter inte köparens skyldighet att reklamera inom skälig tid och påverkar inte rättigheter som följer av avtalet eller tillämplig lag.

11. Hinder utanför parternas kontroll

En part ansvarar inte för underlåtenhet eller försening som beror på ett hinder utanför partens kontroll och som parten inte skäligen kunde förväntas ha räknat med eller undvikit följderna av. Det kan exempelvis vara myndighetsbeslut, omfattande driftstörning, konflikt på arbetsmarknaden, naturhändelse, krig, epidemi eller allvarlig störning i transport- eller försörjningskedjan.

Den part som åberopar ett sådant hinder ska underrätta den andra parten inom skälig tid. När hindret upphör ska fullgörelsen återupptas så snart det skäligen kan ske. Rätten att häva vid ett långvarigt hinder bedöms enligt avtalet och köplagen.

12. Personuppgifter och elektronisk kommunikation

CanvasFortuna behandlar kontakt-, order-, betalnings- och leveransuppgifter för att administrera köpet, fullgöra avtalet och uppfylla rättsliga skyldigheter. Mer information finns på sidan Cookies & integritetspolicy.

Köparen accepterar att orderbekräftelser, leveransinformation, fakturaunderlag och annan avtalsrelaterad information får skickas elektroniskt till de kontaktuppgifter som köparen har lämnat.

13. Immateriella rättigheter

Texter, bilder, produktpresentationer, varumärken och annat material på CanvasFortunas webbplats får inte kopieras, publiceras eller användas kommersiellt utan tillstånd eller annat rättsligt stöd. Ett köp innebär inte att någon immateriell rättighet överlåts till köparen.

När köparen lämnar eget material för en beställning ansvarar köparen för att nödvändiga rättigheter och tillstånd finns.

14. Tillämplig lag och tvist

Svensk rätt ska tillämpas på avtalet, utan hänsyn till lagvalsregler. Parterna ska i första hand försöka lösa en tvist genom dialog. Om en lösning inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol.

15. Villkorens giltighet

Den version av villkoren som gällde när beställningen gjordes blir en del av avtalet. Om någon bestämmelse skulle vara ogiltig eller inte kunna göras gällande påverkar det inte övriga bestämmelsers giltighet. Rubriker och numrering används för läsbarhet och ändrar inte villkorens innebörd.

Senast uppdaterade: 7 oktober 2026

Rekommenderade kategorier

Utvalda artiklar